facebook
г. Москва
г. Санкт-Петербург
г. Краснодар
г. Ростов
г. Ставрополь
г. Крым

Наши гарантии

Что гласит закон?

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Срок гарантийного обслуживания колеблется от 12 месяцев до 2 лет в зависимости от типа запчастей. Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными сервисными центрами, имеющими на то соответствующие полномочия.

Условия обмена и возврата товара

На основании ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»: Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, и если товар входит в "Перечень технически сложных товаров". При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем за товар, за исключением расходов Продавца на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

При обнаружении дефектов товара (получен товар ненадлежащего качества) в течение 14 дней, он отдается на экспертизу в сервисный центр для подтверждения наличия неполадок и возникновения их по причинам, не зависящим от покупателя. После получения подтверждения из сервисного центра, производится обмен на аналогичный товар или возмещение стоимости товара. Срок выполнения экспертизы – не более 20 дней.


Адрес пункта приема рекламаций:

Для покупателей из Краснодара

Возврат/обмен товара, а также передача товара на гарантийное обслуживание, оформляется по адресу: Краснодар, ул. ул.Мачуги, д. 104/1.

Режим работы: ПН-СБ с 11.00 до 18.30 (перед приездом необходимо согласовать время Вашего визита!)

Порядок обращения: Для осуществления возврата/обмена или передачи товара на гарантийное обслуживание, вам необходимо позвонить по бесплатному номеру телефона 8 (800) 222-18-25 и сообщить суть вашего обращения (в письме сообщите номер вашего заказа, ваши контактные данные и коротко опишите причину обращения). Ваше обращение будет зарегистрировано и с вами свяжется ответственный сотрудник, который сообщит вам о дальнейших действиях! Время ответа на обращение не более одного рабочего дня!

Важно! При дистанционном способе продажи товара, срок Вашего обращения за возвратом денежных средств при отказе от товара надлежащего качества ограничен - в течение 7 дней со дня получения товара.


Ждём Ваших обращений:

по эл. почте: propnevmo.zakaz@mail.ru
Заявка на подбор запчастей
Не уверены в выборе нужной запчасти? Обратитесь к нашим специалистам. Мы поможем.

Надежность во всем

Доставка пневмоподвески по РФ
Быстрая доставка по России и СНГ
Доставляем от 2х до - 10 дней, транспортными компаниями DHL, DPD, CDEK в любую точку России и СНГ.
Производство и ремонт
Собственное производство
Детали в наличии на складе, быстрая замена по гарантии или устранение неисправностей.
Все в одном месте
Комплексный подход
Полный комплекс услуг: продажа, доставка, установка, сервис, ремонт и техподдержка во время всего периода эксплуатации запчастей.
Выгодные цены на пневмоподвеску
Лучшая цена
Мы — завод изготовитель. Покупать у производителя выгоднее на 15-30%. Гибкая ценовая политика и условия сотрудничества как для оптовых так и для розничных клиентов.
Качественные расходники для ремонта
Надежность
Используем проверенные годами марки комплектующих для ремонта пневматической подвески. Даем гарантию и на восстановленную (новую) продукцию и на ремонт до 2х лет.
Наличие запчастей подвески на пневме
Скорость
99% ассортимента в наличии сейчас на складе. Все детали прошли 2 часовую проверку и полностью готовы к эксплуатации.

Нужен ремонт пневмоподвески?

Позвоните нам по телефону: 8 (800) 222-18-25

или оставьте заявку на сайте, и мы сами перезвоним Вам.

Отдел пневмоподвески

Артур
менеджер по продажам
Консультация по пневмоподвеске
Вячеслав
менеджер по продажам
Задай вопрос по ремонту пневмы
Артем
менеджер по продажам

Отдел рулевых реек

Консультация по рейкам
Павел
менеджер по продажам
Ремонт и продажа рулевой рейки
Роман
менеджер по продажам

Сертификат соответствия на продукцию и услуги ремонта

Отзывы о продаже и ремонте

Спасибо огромное за выручку. Приехали из Москвы на Мерседесе GL 350 2012г. в Анапу и хлопнули передние Подушки. Я обратился по телефону за помощью, менеджера извиняюсь не помню как зоаут, но было это 11.09.2021 надеюсь по...

Все отзывы на 5, так не бывает в жизни, наверно отзывы сами пишете. Вот сейчас и проверим....

Брал компрессор на Мерседес gl x164, отработал 1 год и месяц. На долгосрочную перспективу лучше взять оригинал, который в три раза дороже. Или менять каждый год....

Видеоотзывы по продаже и ремонту пневмоподвески
Заказать звонок